Notice: Undefined index: diario_lector_id in /var/www/diarios_v2/index.php on line 303 Investigadores estudian la efectividad de los patrones de conducta de los jefes sobre los empleados - Noticia - - Periódico Jaén - Jaen
Un grupo de investigadores de las universidades Pablo de Olavide y de Sevilla han desarrollado un estudio para conocer la efectividad de los patrones de influencia que los superiores emplean con sus subordinados.La investigación ha concluido que los superiores que recurren a una mayor combinación de tácticas de influencia obtienen mejor respuesta de sus empleados que los que usan sólo una categoría como, por ejemplo, la presión.Para realizar este estudio, los investigadores han entrevistado a un total de 209 empleados de siete hoteles de 3 y 4 estrellas de distintas cadenas ubicados en Andalucía. En el análisis se han abordado cuatro áreas temáticas que pasan por el análisis de las tácticas de influencia, el compromiso con el equipo, la satisfacción laboral y el bienestar psicológico.Entre los hallazgos más relevantes encontrados en este estudio destacan la tendencia de los superiores a combinar varias tácticas de influencia para lograr sus objetivos. En esta línea, los investigadores han identificado un total de cuatro patrones de influencia, según las combinaciones de tácticas más habituales en los procesos de influencia. Además, los investigadores han encontrado que aquellos patrones que emplean una mayor combinación de tácticas resultan ser los más efectivos.En este sentido, el 32,21% de las personas encuestadas sitúa a su superior en el marco del "patrón pasivo", caracterizado por un reducido empleo de tácticas de influencia para conseguir que sus empleados realicen una tarea propuesta.Segundos en la escala, con un 31,25%, se encuentran los superiores que usan el "patrón racional", en el que destaca un elevado empleo de tácticas blandas (negociación, uso de símbolo y emociones) y racionales (persuasión lógica basada en datos y hechos, etc.) Según el estudio, los superiores que siguen este patrón de influencia prefieren recurrir más al sistema de valores de los empleados, a su ambición o a la lógica, que a la presión o la legitimación.En tercer lugar se sitúa el "patrón fuerte", donde prevalece el empleo de las tácticas duras. A este patrón se corresponde el 23,07 % de los superiores analizados en el estudio, quienes recurren especialmente a tácticas como la evaluación del cumplimiento de las expectativas, el uso de la presión, de la coalición, etc. Por último, se encuentra el "patrón activo", con un 13,46% e identificado por un elevado empleo de todo tipo de tácticas de influencia.El estudio indica que algunos patrones resultan más efectivos que otros a la hora de influir en los subordinados, ya que los superiores que utilizan los patrones activo y racional obtienen un mayor nivel de compromiso con el equipo, de satisfacción y bienestar de sus empleados; al contrario que aquellos que usan los patrones fuerte y pasivo.
